المكون التاسع في نموذج الأعمال التجاري، وهي مجموعة النفقات المتنوعة التي تتكبدها الشركة في عملياتها التشغيلية وإنتاجها للسلع أو الخدمات لتقديم القيمة المقترحة. ويشمل ذلك كل من التكاليف الثابتة (مثل الإيجار، الرواتب) والتكاليف المتغيرة (مثل المواد الخام، الخدمات العامة) وتكاليف الشراكات الرئيسية.
السمات التي تحدد آليات تحديد الأسعار في السوق وتنظم دخول وخروج الشركات. تشمل هياكل السوق الرئيسية الأربعة: التنافس المثالي، والتنافس الوحيد، و الاحتكار، والاحتكار الكامل.
تجمع لأفراد يجتمعون للمناقشة والمشاركة في أنشطة تتمحور حول موضوع معين.